Qualität garantiert
Der Anspruch der Spitex Region Lueg ist es, qualitativ hochstehende Dienstleistungen anzubieten. Das Unternehmen setzt deshalb auf ein systematisches Case Management, umfassende Beratung und weitere Massnahmen zur nachhaltigen Qualitätssicherung.
Das Krankenversicherungsgesetz der Schweiz (KVG) schreibt vor, dass alle erbrachten Leistungen wirksam, wirtschaftlich und zweckmässig sein müssen. Um diese Kriterien zu erfüllen und eine hohe Qualität der Dienstleistungen zu gewährleisten, arbeitet die Spitex Region Lueg zielorientiert mit verschiedenen Akteuren im Gesundheits- und Sozialwesen zusammen.
Im Rahmen des Case Managements erstellen die dafür ausgebildeten Mitarbeitenden der Spitex Region Lueg regelmässig zielorientierte Beurteilungsprozesse. Festgelegt werden dabei: die Klientenziele innerhalb eines angemessenen Zeitraums, die auf die individuellen Bedürfnisse ausgerichteten Dienstleistungen, Massnahmen zur Erhöhung der Lebensqualität sowie die kundenbezogenen Versorgungsressourcen.
Klienten/-innen
Alle Klientinnen und Klienten werden von spezialisierten Mitarbeitenden der Spitex Region Lueg umfassend unterstützt.
Pflegeberatung
- Leistungsoptimierung
- Unterstützung beim Beantragen von Leistungen
- Vernetzung der internen Dienstleistungen
- Begleitung und Unterstützung bei Behördengängen
- Hilfestellung bei Spitalein- und -austritten
- Hilfsmittelbeschaffung
- Erstellen von Patientenverfügungen
- Abgabe von Medikamenten bei Suchtmittelentzug
- Moderation in schwierigen Pflegesituationen und Fallbesprechungen mit Einbezug von Angehörigen
Öffentlichkeit
- Sozialversicherungsberatung
- Online-Beratung bei Gesundheits- und Pflegeproblemen
- Migrationsmanagement
- Hilfsmittelbeschaffung
- Erstellen von Patientenverfügungen
Versicherer
- Enge Zusammenarbeit mit dem Sozialversicherungen
- Bedarfsmeldungen
- Abrechnung von Leistungen gemäss Leistungskatalog